Tiphaine : Sales Developer chez ICNEA

Pouvez-vous présenter votre parcours professionnel ?

Après le lycée, j’ai fait un BTS Hôtellerie et Restauration. J’ai poursuivi mes études avec une Licence Professionnelle dans le même domaine que mon BTS. Parallèlement j’étais en alternance chez IBIS, à Lyon, à la réception de l’hôtel.

Après avoir fait un an de pause dans mes études, j’ai décidé d’effectuer un MBA Management et Hôtellerie en alternance dans le groupe Hôtels Korner à Paris en tant que commercial. Cette expérience m’a permis de découvrir d’autres domaines tels que le marketing, la communication ou encore la gestion hôtelière.

Comment jugeriez-vous vos expérience(s) précédentes ? Que vous ont-elles apporté ? (en termes de compétences, etc.)

Ma première expérience en alternance chez IBIS m’a permis de découvrir le monde du tourisme mais aussi de l'hôtellerie.

J’ai appris beaucoup de choses dans ma deuxième alternance au sein de l’entreprise Hôtels Korner : l’autonomie, la prise d’initiative, le travail en équipe, ainsi que les domaines de la distribution, du management, du commerce ainsi que les compétences associées à ces métiers.

Avez-vous rencontré des difficultés lors de votre recherche d’emploi ? Si oui, lesquelles ?

Pour trouver ma deuxième alternance c’était compliqué car j’ai arrêté mes études pendant 1 an, mon CV était donc moins attrayant. J’ai aussi trouvé que c’était difficile de trouver un poste à responsabilité avec un contrat en alternance. Mais l’école nous aidait en nous envoyant des contacts, cela nous facilitait la tâche. J’ai mis 2 mois à trouver un poste qui me plaisait vraiment.

Concernant mon poste actuel chez ICNEA, la principale difficultée que j’ai rencontrée était la barrière de la langue car je cherchais un poste en Espagne. Cela rendait les entretiens plus difficiles et encore plus les exercices techniques que l’on me demandait de faire. Lorsque MisterBilingue m’a aidé, tout est devenu plus simple, j’ai trouvé que le processus était fluide et il y avait une très bonne communication entre eux et moi.

Comment se passent vos processus de recrutement en général? Combien d'étapes en moyenne?

Pour le poste que j'occupe actuellement le recrutement a été assez rapide. J’ai effectué un entretien téléphonique puis un entretien sur place avec le fondateur, avant d’être prise chez ICNEA.

En général, mes processus de recrutement sont rapides, j’effectue souvent deux entretiens.

Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail aujourd'hui ?

Je suis très contente d’avoir été prise dans ce travail car j’ai pu y retrouver une dynamique similaire à celle qu’il y avait dans les hôtels où j’ai travaillé. Je trouve aussi que l’ambiance est bonne, familiale et chaleureuse. De plus, j’aime le fait que la hiérarchie soit horizontale et qu’il y ait un grand respect de chacun.

Ce que j’aime aussi dans le poste que j’occupe aujourd’hui c’est qu’il me donne l’opportunité de développer le logiciel de mon entreprise en France. Pour l’instant elle est seulement implantée en Espagne. Cela me permet de participer à des salons en France et d’être en contact avec des clients français pour présenter notre logiciel.

Pouvez-vous décrire ICNEA en 1 phrase ?

En une phrase : ICNEA est une entreprise basée à Barcelone qui propose un logiciel de gestion de réservation pour les locations touristiques, à destination des propriétaires et des concierges.

Avez-vous des conseils à donner aux expats à la recherche d'un logement en France?

Le premier conseil que je donnerai est de s’y prendre en avance. C’est très important car selon les endroits il peut y avoir une grande demande et moins d’offres, notamment à Paris. Je pense aussi que c’est mieux de se rendre sur place pour visiter les logements et rencontrer les propriétaires directement. Ensuite, je conseillerai aux expats d’intégrer des groupes sur les réseaux sociaux, tel que Facebook, pour échanger avec d’autres expats qui seront peut être aussi à la recherche d’un logement.

Quel coin de France recommanderiez-vous à des étrangers ?

Pour intégrer une grande entreprise, je recommande Paris. Autrement, je conseille Lyon car je suis originaire de cette belle ville française où il y a pas mal d’opportunités aussi. Et si je devais recommander un coin pour sa beauté je dirais le Sud, comme les villes d’Avignon ou d'Aix En Provence par exemple, qui sont situées dans une très belle région avec un cadre de vie moins stressant et plus calme que Paris.