Sara : Chargée d'assistance bilingue italien chez Trustpair

Pouvez-vous présenter votre parcours professionnel ?

J’ai démarré mon parcours professionnel il y a un an, après avoir terminé ma licence en sciences politiques et relations internationales en Italie. Je me suis ensuite inscrite à une école italienne en ligne afin de pouvoir déménager où je le souhaitais. Je suis donc partie pour Paris, où j’ai travaillé en tant que fille au pair pendant 3 mois, mais ça ne me convenait pas parce qu’il me fallait plus d’autonomie et d’indépendance dans mon travail.

Par la suite, j’ai travaillé en tant que vendeuse polyvalente pour l’entreprise Eataly Paris Marais, une chaîne de restaurants italiens. Je devais parfois vendre, et d’autres fois simplement m’occuper de contrôler les produits et m’assurer de leurs qualités. J’ai arrêté après 6 mois puisque je trouvais le rythme assez compliqué avec mes études.

Après ce job, j’ai été embauchée par Maison Valentino en tant qu’hôtesse d’accueil afin d’accueillir des clients VIP, que ce soit directement sur les lieux ou par téléphone. Je recevais une quinzaine d’appels par jour de la part de clients qui prenaient des rendez-vous haute couture ou avec la presse, mais je devais également faire attention à ce qui entrait et sortait, effectuer la traçabilité des colis ainsi que de la communication interne à l’entreprise. J’ai travaillé là-bas pendant seulement 2 mois car j’avais besoin d’un poste plus challengeant.

Depuis combien de temps êtes-vous en France ?

Je suis en France depuis un peu plus d’un an.

Comment avez-vous connu MisterBilingue ?

L’année dernière, avant de quitter l’Italie, j’avais déjà commencé à chercher des postes. Avec l’italien comme langue natale, il était facile pour moi d’utiliser ce critère pour trouver ce que je souhaitais.

Je cherchais des offres de postes bilingues, mais étant donné que je sortais seulement de mes études, c’était assez difficile pour moi de trouver quelque chose qui correspondait à mon profil à ce moment-là.

Après ma dernière expérience, j’avais recommencé à chercher des offres sur MisterBilingue et j’ai été finalement contactée pour le poste que j’occupe actuellement.

Avez-vous rencontré des difficultés lors de votre recherche d’emploi ? Si oui, lesquelles ?

Ce n’était pas difficile de trouver un emploi dans le sens où je pouvais postuler où je le souhaitais. Mais je cherchais un emploi avec différents critères que j’avais déjà en tête.

Etant donné que j’avais plus d’expérience qu’il y a un an, je pouvais me permettre de refuser des offres pour attendre d’obtenir un poste qui me correspondait réellement. Je ne voulais pas rejoindre une entreprise pour la quitter juste après.

Quelles sont les compétences que vous avez acquises au cours de votre parcours et qui vous semblent indispensables pour le poste que vous occupez aujourd'hui ?

Le poste de vendeuse polyvalente que j’ai occupé m’a permis d’être à l’aise avec les clients puisque c’était un échange continuel avec eux, et les rushs m’ont aussi aidé à gérer la pression également. De manière générale, j’ai pu développer mon sens du relationnel grâce à mes expériences précédentes.

Un conseil pour bien s’intégrer dans une nouvelle entreprise en France ?

Je pense que le fait de se montrer sérieux et de vouloir s’engager est essentiel. Il faut avoir envie de travailler car c’est quelque chose qui se voit directement. C’est grâce à ça que le manager nous fait confiance directement. Il faut être très organisé, être au taquet dès le début et être ponctuel. Il faut être préparé à réfléchir à tout à l’avance.

Quel est le mot français que vous avez le plus de mal à prononcer ?

Je me trompe parfois avec le genre d’un mot. Il m’arrive de dire “un erreur” au lieu de “une erreur” car le mot est masculin en italien. Etant donné que le genre de certains mots change de l’italien au français et inversement, je fais cette erreur de temps en temps.

Quelle est votre tradition française préférée ?

J’adore le fait de s’asseoir dans un café tranquillement pour discuter autour d’un petit déjeuner ou d’un verre, et ce, peu importe l’horaire.

Si l’on parle de nourriture, j’adore le fromage de chèvre, j’ai appris à en manger en France étant donné que ce n’est pas un ingrédient qui se trouve partout en Italie.

Y a-t-il un aspect de la culture française que vous détestez ? Un que vous adorez ?

Ce que je n’aime pas trop, c’est que certaines personnes peuvent avoir des préjugés.

Par contre, ce que j’adore, c’est le fait qu’elle est très intégrée par d’autres cultures. Également, lors de mes expériences avec les clients, j’ai remarqué que la plupart d’entre eux aiment parler et échanger, et c’est quelque chose qui me rappelle beaucoup l’Italie.