Gabriella : Chargée de support client E-commerce suédoise chez Hermès

Pouvez-vous me présenter votre parcours professionnel ?

J’ai travaillé plutôt dans le marketing en suède, et aussi comme account manager. En France, je voulais me lancer dans la mode, j’ai donc intégré Hermès, comme je trouve que c’est une entreprise très intéressante avec les mêmes valeurs que moi.

Vous parlez bien français ! Depuis combien de temps êtes-vous en France ?

Oui, je suis en France depuis Janvier, mais j’ai commencé mes études il y a deux ans.

Pourquoi êtes-vous venue en France ?

Par amour pour le pays ! J’avais déjà fait un séjour en France comme fille au pair il y a deux ans, et j’ai toujours eu envie de revenir. Finalement, j’ai décidé de me lancer : j’ai démissionné en suède pour venir en France et vivre mon rêve !

Comment avez-vous été recrutée par Hermès ?

J’ai tout d’abord échangé avec MisterBilingue et, après avoir eu un entretien avec Margaux, j’ai eu un entretien avec la RH de chez Hermès, puis la DRH et, enfin, j’ai eu un entretien avec le manager de l’équipe.

Comment avez-vous entendu parler de MisterBilingue ?

J’ai trouvé l’offre Hermès sur LinkedIn, j’ai candidaté directement sur votre site, puis Margaux m’a appelée et m’a suivie.

Qu’avez-vous pensé du suivi de Margaux ?

C’était très bien. Nous avons réalisé l’entretien en anglais, c’était très sympa. Elle m’a suivie tout au long du recrutement. Elle m’a envoyé plusieurs articles intéressants concernant la vie professionnelle en France, comment réussir l’entretien et sa carrière en France. J’ai trouvé le soutien de Margaux très bon.

Avez-vous remarqué des différences entre la Suède et la France en termes de recherche d’emploi ?

En général, on est très focalisé sur l’équilibre de travail du personnel. On travaille beaucoup plus tôt le matin, vers 8h et on finit plutôt vers 17h. Ça fait une grande différence avec la France. La pause déjeuner est plus longue en France également.

Quelle a été la plus grande difficulté rencontrée quand vous avez commencé à travailler en France ?

Je pense que c’est la langue. Même si je parle assez couramment, c’est toujours un grand changement de devoir intégrer une entreprise avec une culture et des traditions différentes. En France c’est plus hiérarchique : on tutoie tout le monde et pour moi il est plus difficile de savoir gérer les relations professionnelles ici.

Vos collègues sont-ils surtout français ?

Non, en général c’est très mixte. Je pense qu’il y a seulement deux filles françaises. Les autres sont suédoises, néerlandaises, c’est très international.

Qu’est ce qui vous manque le plus de la Suède ?

Avant tout mes proches, mais aussi l’été. La lumière, qu'il ne fasse presque pas nuit. Il fait jour jusqu’à minuit, plus ou moins, on peut profiter jusque tard. C’est ce qui peut me manquer en France, surtout à cette période de l’année. La lumière c’est quelque chose de spécial dans mon pays. Surtout dans le nord, le soleil ne se couche pas pendant plusieurs semaines !